Sau khi được trình chiếu tại E3 2018, Resident Evil 2 đã giành được giải thưởng "Chương trình hay nhất" tại Lễ trao giải nhà phê bình trò chơi năm 2018.[15] Bản Demo 1-Shot đã nhận được hơn 4,7 triệu lượt tải xuống trên toàn thế giới.[16]

Resident Evil 2 đã nhận được "sự hoan nghênh chung" cho các phiên bản PlayStation 4 và Xbox One, và "đánh giá chung là thuận lợi" cho PC theo trang tổng hợp đánh giá Metacritic.[4][5][6]

Ben Reeves của Game Informer đã viết rằng "Resident Evil 2 không chỉ trông tuyệt vời mà còn chơi rất hay, và nó buộc bạn vào một loạt các cuộc chạm trán màn đen hoàn toàn dồn dập." Keith Stuart của The Guardian viết rằng " một lời nhắc nhở về những trò chơi kinh dị sinh tồn được chế tạo đẹp mắt như thế nào trong thời kỳ hoàng kim của chúng. "[17] Tom Hoggins của Daily Telegraph mô tả trò chơi là" sự trở lại ly kỳ đối với di sản của bản gốc năm 1998 "[18]

Ban đầu, Daemon Hatfield của IGN đã cho trò chơi 8,8 trong bài đánh giá của họ, chỉ tăng nó lên 9,0 sau khi được biết về màn chơi thứ hai có thể mở khóa trình bày câu chuyện từ một góc nhìn khác. Họ tuyên bố trong bài đánh giá của mình rằng "Capcom đã làm một công việc tuyệt vời khi phục hồi tất cả những phần hay nhất của Resident Evil 2 cổ điển và làm cho hình ảnh, âm thanh và lói chơi giống như một trò chơi năm 2019."[19]

Chris Carter của Destructoid gọi trò chơi là "Một dấu ấn của sự xuất sắc. Có thể có sai sót, nhưng chúng không đáng kể và sẽ không gây ra thiệt hại lớn."[7] Aoife Wilson của Eurogamer mô tả nó là "một sự tưởng tượng lại một cách tuyệt vời của một tác phẩm cổ điển hiện đại".[20] Michael McWhertor của Polygon đã viết rằng Resident Evil 2 thể hiện " kinh dị sinh tồn hay nhất";[21] lời khen ngợi tương tự cũng được Heather Alexandra của Kotaku bày tỏ, người đã viết rằng trò chơi "cung cấp một số khoảnh khắc đẹp nhất trong series".[22] Alessandro Fillari của GameSpot nói rằng với Resident Evil 2, "series kinh dị sinh tồn cổ điển đã bao trùm quá khứ của nó theo một cách mới mẻ, thú vị".[12]